고객 지원

이메일 문의

문의 제목에 이용 중인 서비스와 문제를 적어 주세요. 오류가 발생한 화면과 상황을 설명하면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호, 인증 코드 또는 다른 사람의 개인 기록은 보내지 마세요.

ChatGPT 계정 연결

ChatGPT 플러그인은 심사 승인을 받았으며 공개 배포를 준비 중입니다. 이용 가능한 계정에서 모두의지도사를 연결할 때 기존 모두의지도사 계정으로 로그인하고 요청되는 읽기 권한을 확인합니다. 연결한 계정의 학습 요약, 오답노트, 학습 세션과 저장된 풀이 위치를 조회할 수 있습니다. 기록을 수정하거나 삭제하는 기능은 제공하지 않습니다.

교재는 연결한 계정에 해당 시험의 이용 권한이 있는 경우에만 조회됩니다. 미완료 모의시험이 있으면 기출문제, 교재와 개인 학습 기록 조회가 제한됩니다. 모의시험을 마친 뒤 다시 이용해 주세요.

저장된 풀이 위치는 앱에서 마지막으로 저장된 기록입니다. ChatGPT가 현재 화면을 실시간으로 보는 기능은 아닙니다. 기록이 없거나 여러 기록 중 하나를 정할 수 없으면 현재 문제를 추측하지 않습니다.

연결 해제와 개인정보 요청

ChatGPT의 플러그인 연결 관리에서 모두의지도사 연결을 해제할 수 있습니다. 모두의지도사 서버에 남아 있는 연결 권한의 폐기나 개인정보 조회·삭제를 요청하려면 고객 지원 이메일로 문의해 주세요. 연결을 해제해도 기존 모두의지도사 학습 기록이나 이미 생성된 ChatGPT 대화가 자동으로 삭제되지는 않습니다.

모두의지도사 계정 삭제는 계정 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다. ChatGPT 대화는 ChatGPT에서 직접 관리해 주세요.